Política de privacidad de Angloxa

Última actualización: 10 de julio de 2026.

Esta información se facilita conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la normativa aplicable sobre servicios de la sociedad de la información y cookies.

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Yolanda Osorio Arroyo

DNI/NIF: 48682729D

Marca comercial: Angloxa

Actividad: academia de inglés online y clases presenciales en Benidorm, con información sobre rutas de aprendizaje, preparación de exámenes y repaso académico.

Contacto: puedes escribir a Angloxa para cualquier cuestión relacionada con esta política o con tus datos personales.

2. Finalidad del tratamiento

Angloxa trata datos enviados mediante el formulario de contacto y, solo con consentimiento, datos técnicos y de uso mediante Google Analytics 4. Esa información se usa para:

• Responder a tu consulta: contestar al mensaje que envías desde la web.
• Orientarte mejor: entender tu nivel, objetivo o curso de interés para darte una respuesta útil.
• Informarte sobre Angloxa: facilitar detalles sobre clases, disponibilidad, rutas de aprendizaje o próximos pasos cuando los solicitas.
• Evitar mensajes automáticos: comprobar que el formulario no se usa para enviar spam.
• Mantener la web funcionando correctamente: recordar tu elección de cookies, avisos cerrados y proteger el sitio frente a usos abusivos.
• Medir y mejorar la web, si lo autorizas: conocer de forma agregada las páginas visitadas, la interacción con contenidos y la finalización de acciones como el formulario o la prueba de nivel.

3. Datos personales recopilados

3.1. Datos del formulario de contacto

El formulario puede recoger los siguientes datos, según los campos que complete la persona usuaria:

• Dirección de correo electrónico indicada para recibir respuesta.
• Curso interesado: no claro todavía, principiantes, preparación de exámenes, IELTS, repaso de clase o presencial Benidorm.
• Nivel de inglés actual: de cero, básico, intermedio o avanzado.
• Nivel objetivo cuando se consulta por exámenes o IELTS.
• Etapa y curso académico cuando se consulta por repaso de ESO o Bachillerato.
• Mensaje libre, que puede incluir nombre, disponibilidad, objetivo, fecha de examen, dudas o cualquier información que la persona decida aportar.
• Página de origen y asunto interno del mensaje, para contextualizar la consulta.

Angloxa no solicita documentos de identidad, dirección postal, teléfono, datos bancarios ni información de pago desde el formulario de contacto.

3.2. Datos de seguridad del formulario

Para evitar spam, el formulario utiliza Cloudflare Turnstile. Esta herramienta puede comprobar datos básicos de la conexión y del navegador, como la dirección IP o información técnica similar, solo para distinguir envíos legítimos de usos automatizados o abusivos.

La web también puede guardar registros básicos de funcionamiento, como fecha, hora, página visitada o errores técnicos, para mantener el sitio seguro y resolver incidencias.

3.3. Cookies y preferencias

La web guarda la cookie angloxa_cookie_consent para recordar si elegiste “Solo necesarias” o “Aceptar todas”. Esta cookie no identifica directamente a una persona y se conserva durante 180 días.

La web también puede usar almacenamiento local del navegador para recordar durante 3 días que has cerrado avisos de contacto o prueba de nivel. Este almacenamiento no identifica directamente a una persona ni se usa para analítica.

3.4. Datos de analítica

Solo si permites las cookies de analítica, Angloxa activa Google Analytics 4 con el identificador de medición G-Z3FBQT5ZN4. Puede recoger información técnica y de uso como página visitada, fecha y hora, tipo general de dispositivo, país o región aproximados, fuente de la visita e interacciones con elementos de la web. Los eventos personalizados no envían el email, el nombre ni el contenido libre del formulario.

4. Base legal

Angloxa trata los datos con estas bases legales:

• Medidas solicitadas antes de contratar (art. 6.1.b RGPD): responder a tus preguntas y orientarte sobre clases o servicios de Angloxa.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): usar cookies no necesarias si pulsas “Aceptar todas”.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): mantener la web segura, evitar spam y conservar durante un tiempo razonable las conversaciones necesarias para atender solicitudes.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cumplir las obligaciones que puedan exigir las leyes aplicables.

5. Conservación de datos

Los mensajes enviados desde el formulario llegan al correo de Angloxa. No se guardan en una base de datos pública de la web. Se conservan el tiempo necesario para responder y hacer seguimiento de la consulta. Como criterio general, las consultas que no terminan en una relación de servicio podrán conservarse hasta 12 meses, salvo que sea necesario mantenerlas más tiempo para atender responsabilidades, reclamaciones o una relación iniciada por la persona interesada.

Los registros de funcionamiento de la web se conservan solo durante el tiempo necesario para seguridad y mantenimiento. La cookie de consentimiento se conserva durante 180 días o hasta que la elimines desde tu navegador. Las preferencias locales de avisos se conservan durante 3 días.

6. Comunicación de datos

Angloxa no vende ni alquila datos personales. Solo podrán acceder a los datos los proveedores necesarios para que la web y el correo funcionen correctamente, siempre dentro de la finalidad indicada en esta política.

6.1. Proveedores necesarios

• Alojamiento web: permite que la página esté disponible y ayuda a detectar incidencias.
• Correo electrónico: permite recibir y responder los mensajes enviados desde el formulario.
• Cloudflare Turnstile: ayuda a proteger el formulario frente a spam.
• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited y empresas de su grupo): presta el servicio de medición únicamente cuando la persona usuaria permite las cookies de analítica.

6.2. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, Angloxa procurará trabajar con proveedores que ofrezcan garantías reconocidas por la normativa aplicable.

7. Menores de edad

Angloxa puede recibir consultas relacionadas con repaso de ESO o Bachillerato. Si la consulta se refiere a una persona menor de edad, debe realizarla su madre, padre, tutor legal o una persona autorizada. El formulario no está pensado para que menores faciliten datos personales sin supervisión adulta.

8. Medidas de seguridad

Angloxa aplica medidas razonables para proteger los datos personales tratados a través de la web:

• Conexión segura en la web cuando se sirve en producción.
• Formulario protegido frente a spam.
• Revisión básica de los campos antes de enviar el mensaje.
• Limitación de la longitud del mensaje para evitar usos abusivos.
• Acceso restringido al correo y a los sistemas vinculados a Angloxa.

9. Derechos de las personas interesadas

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento cuando corresponda. Para ejercer estos derechos, escribe a Angloxa indicando qué derecho quieres ejercer y la información necesaria para identificar tu solicitud.

Angloxa podrá pedir información adicional si es necesario verificar la identidad de la persona solicitante.

10. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es correcto o que no se ha atendido debidamente una solicitud de derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

11. Eliminación de datos de contacto

Si has enviado un mensaje a Angloxa y quieres solicitar su eliminación, puedes escribir a Angloxa con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”. Indica el correo electrónico usado en el formulario y, si lo recuerdas, la fecha aproximada del envío.

La eliminación se atenderá salvo que exista una obligación legal o una necesidad legítima de conservación, por ejemplo para resolver incidencias, acreditar comunicaciones o atender reclamaciones.

12. Uso de cookies

Angloxa ofrece opciones equivalentes para aceptar, rechazar o configurar la analítica:

• Solo necesarias: guarda la preferencia angloxa_cookie_consent=necessary y rechaza cookies no esenciales.
• Aceptar todas: guarda la preferencia angloxa_cookie_consent=all y activa Google Analytics 4.
• Configurar: permite decidir específicamente si se autoriza la categoría de analítica.

La etiqueta de Google no se solicita ni envía datos antes del consentimiento. Si autorizas la analítica, Google Analytics puede crear las cookies _ga y _ga_<identificador>, utilizadas para distinguir sesiones y visitantes de forma seudónima. Su duración máxima habitual es de 2 años, aunque puede ser inferior según el navegador, la configuración del servicio o una retirada previa del consentimiento.

Angloxa mantiene desactivadas las señales de Google y la personalización publicitaria en esta integración. La información se usa para estadísticas agregadas y para evaluar páginas, formularios, contenidos del blog y la prueba de nivel.

Además, Angloxa puede usar almacenamiento local propio para recordar durante 3 días que has cerrado un aviso interno de prueba de nivel o contacto. No se comparte con terceros.

Puedes cambiar o retirar tu decisión en cualquier momento mediante “Configurar cookies”, disponible en el pie de todas las páginas. Al rechazar la analítica se actualiza el consentimiento y se intentan eliminar las cookies propias de Google Analytics del dominio.

13. Comunicaciones comerciales y decisiones automatizadas

Angloxa responderá a los mensajes recibidos y podrá continuar la conversación relacionada con la consulta iniciada. No se envían comunicaciones comerciales masivas desde el formulario y no se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos sobre las personas usuarias.

14. Actualizaciones

Esta política de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.